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企业网站建设如何才能真正出效益

作者:网站建设    来源:网站制作    
到底如何建设企业网站,特别是中小企业网站,使网站真正为企业发挥效益呢?
  近年来,企业建立网站成为启动信息化工程的第一步。经过几年的建设,已有相当一部分企业在网上安了“家”,有了自己的企业宣传网站。然而,一个不容忽 视的现象是:建设了网站的企业,有些尚能用其发布信息或更新企业的产品,有些则在制作完成并新鲜一段时间后就再也不闻不问,网站基本上成了“聋子的耳朵 ——摆设”。纵观这些成为“摆设”的网站,通常存在如下问题。其一,网站规划设计不全面;其二,网站制作形式不科学;其三,网站宣传推广不到位;其四,网 站维护管理不规范。
  明确网站建设的“理由”
  明确企业网站建设的意义。企业建网站不是为了赶一时的潮流或是博取一个好名声,而是要通过互联网这个全球性的网络来宣传企业、开拓市场,同时,降低企业的管理成本、交易成本和售后服务成本,并通过开展一系列的电子商务活动获得更多的利润,这些均与企业的经营目的是一致的。所以,只有把信息技术同企业的管理体系、生产流程和商务活动紧密结合起来,才能正确地建设和维护这个网站,并使网站发挥作用,为企业服务。
  组建好一支队伍
  确定网站建设与管理人员。对于大型企业来说,可以设专门的部门或CIO(首席信息执行官),总体负责企业的信息化发展规划。但对于中小企业来讲,单设CIO会有一定的困难,可以设兼职CIO。
  CIO不仅负责企业网站的规划、建设、管理与更新维护,而且负责企业信息化发展规划的制定、普及企业上网知识、组织人员对传统企业的管理模式、生产模式等进行信息技术改造。企业是单纯做一个网站进行宣传好呢,还是结合企业内部业务开展全面的电子商务好?类似这样的问题,CIO可以为企业做出符合自身发展的信息化建设的最佳方案。
  形成自己的特色
  网站内容及制作形式要有特色。“千篇一律”的企业网站制作模式是可以参考的,但不能不加思考地照搬照抄。要结合企业自身的特点进行适当地改造。改造的做法很多,在此,仅对一些共性问题进行探讨,供企业在网站建设时参考。
  一是首页设计要简洁。没有必要做成大篇幅的动画,并非所有上网的人都能正常浏览动画,而且动画下载要占用大量的时间,尚未看到具体的内容之前就让人失去了耐心,这样做有失网站建设的初衷。
  二是要提供联系方式。最好能将有关部门及有关员工如业务部门、质量管理部门、区域销售中心、分销商、售后服务部门等的联系方式都放上去。有时日常的联系也是商业机会的开始。
  三是要开设交互功能。提供网上交互功能,可以让访问者给你提反馈建议,交互时最重要的是要实事求是地注明响应时间,便于留言者有计划地访问网站,不会由于多次查看得不到答复而失去对网站的信任。如有可能,将前期的回复一并放到网站上,供后来者参考。  
        四是企业介绍要全面。要从企业的历史、发展、规模、优势、特色、社会地位、媒体评价、荣誉及诚信等方面,多层次多角度进行包装,配以照片进行宣传。需要注意的是,对于企业理念之类的面向企业内部管理的内容,不要介绍得过分详细。
     五是产品及服务内容要详细。要将产品的名称、主要成分、作用、适用范围、照片、商标、报价、售后服务等与客户或消费者在使用本产品时涉及的有关材料详细 地放在网上。有些企业出于竞争或保密等原因,不愿将其产品报价在网上注明,这样做不一定有利。笔者认为,多数产品不仅要提供报价单,还应该提供网上订购功 能。如在介绍产品详细资料处设一个“哪里可以看到/购买”此产品的链接,这样会收到意想不到的效果。
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