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订餐网站建设方案

作者:长沙网站建设    来源:长沙网站制作    发布时间:2016-05-14 14:57
     现在,很多知名的餐厅都有网上订餐的功能,如果我们长沙网站建设公司有这样需求的客户,我们在帮他们进行网站制作的时候,下面的一些地方是我们需要留意的。
     1 、为顾客提供操作过程中的实时帮助:顾客在使用网站各种功能的过程中,肯定一些人会碰到这样那样的问题,我们的网站建设要能够有与客户及时沟通的工具,样能避免对菜品、流程的不理解导致的错单、悔单、差体验。所以需要有在线及时联系的窗口或者页面。
     2 、 提供简单明了的订单流程指引:往往在很多人眼中,定餐往往是很简单的一个动作,不不能为吃一顿饭还要费很多周折,所以往往要求简单明了。我们的网站建设, 要有一个清晰的流程说明。最好在支付页面有个动态的操作流程指引,告知顾客目前所处的位置,即是他们目前走到的付款流程哪一步,哪一个页面了,距离完成最 终订单还差哪几步。已让顾客有一种控制感。顾客在下单过程中一定会有这样那样的原因导致取掉或者修改订单,在此过程中要设立退单机制,不能让顾客在下单过 程中无法修改和取消,这样会使顾客心生厌恶。需要人性化设计,提升界面友好度。
     3 、告知顾客是否接受订单:商家网上得信息必须是真实的实时信息,要保证顾客知晓所选的菜品是否还能提供,不要用户好不容易选好了,提交后却告知菜品无法提供。无法提供的,可以预订的都需要在线实时显示给顾客。所以需要商家管理系统的设计。
     4、 保证先选单后注册:顾客是来买东西订餐的,不是填表单,所以需要先下单,确认后再填写注册信息。而且注册要求简单,不要设置很多必须要填的东西让用户一看就放弃了注册,所以,在做网站的流程设计过程中要巧妙。
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