商城网站建设运营解决方案
1、提供免运费服务。免运费可以让你成功狂甩竞争对手几条街。长沙网络推广建议尝试添加到你产品的价格里面并且观察是否刺激销售的增加转化,你会惊疑地发现慢慢上升,即使价格没有改变。2、杰出的客户服务。这是十分有效的方法,确保你有迅捷的客户服务,可以去矫正客户的诉苦。
3、减少购物车混乱信息。确保客户在你的电商网站上面可以简朴快速的结账付款。
4、可以安全可靠的支付。人们想确保他们的个人信息是受保护的。确保展示VesiSign证书和其他安全证书的真实性。
5、通过社交媒体提供客户服务。很多用户转向Twitter和Facebook来诉苦关于产品和购物的体验。要及时泛起并响应,迅速地关心这些题目,同时提供有效的解决方案。
6、让你的邮件营销广告过目难忘。现在的客户常常被各种电商email侵袭。团购站,品牌折扣公司,和大型零售店都在争夺你的email,让你成为潜伏的客户。必需让你的客户觉得你和别的不一样,令人难忘,并且值得拥有。
7、阔别隐形消费。添加隐形消费用度一定会让你失去重复购买的客户。
8、列举出最畅销产品。假如有人认识你的产品,列出最畅销产品可以让他们更有决心信念的去购买。
9、有丰硕资源譬如先容视频。假如你有一个复杂的产品,先容视频可以匡助人们更直观的理解如何使用你的产品或者服务,并且看到它的价值。
10、提供可定制的礼物卡。确保你能提供合用于各种场合的礼物卡。在亚马逊,客户可以添加照片到他们的礼物卡上面。
11、可以获得Email礼物卡。提供一种email邮寄礼物卡方式给客户,来让他们分享喜欢的商店给朋友们。
12、提供礼物打包服务。当客户要购买礼物给远方异地的朋友时,人们常常会来到在线零售店。请确保提供礼物打包服务选项。
13、Email中提供优惠码。促销邮件中提供特别优惠代码长短常棒的方法吸惹人们来你的网店消费。
14、提供365天的保修政策。Zappos提供一年365天的保修政策。即使你的终极价格比其他零售店要高,很多消费者仍是会喜欢一个大方的保修政策。
15、推荐客户可能会喜欢的产品。
16、提供有效的订单跟踪。让你的客户更轻易的看到他们订单的状态,并且追踪物流情况。
17、实行逐日一团。提供逐日一团给消费者是个不错的方法连接你的品牌和消费者,建立品牌忠诚度。
18、提供在线匡助。网店常常流失客户是由于在结账环节上卡住了。
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