淘宝客服外包服务类型
牛企只为定制适合您的服务-多种套餐供您不同时间的选择
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在线售前客服
￥ 800
- 1年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
￥ 1500
- 2年以上
- 家居用品、珠宝首饰、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 退换货相关沟通、登记、核实、处理、跟进、归档等售后服务。
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定制客服
￥ 1500
- 2年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要，负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
致力于帮助商家构架全网淘宝客服外包解决方案
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天猫
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企业淘宝
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京东
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拼多多
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蘑菇街
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其它网店
淘宝客服外包简介
牛企已在全国已设立7家分公司员工近2000人，拥有近万平的甲级写字楼办公场地
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资深客服团队
牛企已在全国已设立7家分公司，员工近2000人，拥有超万平的甲级写字楼办公场地
上千人的专业顾问团队，为您提供全天候一对一的业务咨询
各项资质认证完备，让您体验便捷安心的一站式企业服务
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专业质检团队
牛企的每一位上岗客服，都经过严格的培训选拔
每周一次业务培训，每月一次月度考核
服务过程中，实时监督服务质量服务结束之后还有严格的回访流程
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严苛的培训制度
实时监控店铺服务情况
严格审查每日响应时间、回复率、回复比、转化率，高标准严要求
只为提供高质量服务
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牛企分公司
牛企已在全国已设立7家分公司，员工近2000人
拥有超万平的甲级写字楼办公场地，上千人的专业客服团队
为您提供8:00 - 24:00的全方位客服外包服务
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低成本
只需要基本的服务费+提成无需承担社
保公积金餐补等费用 -
低风险
严选上岗人员并辅以多方位培训
不因客服问题而流失订单 -
专业度高
熟悉各类目规则，经验丰富，技能娴熟
把专业的事让专业的人做 -
稳定性强
团队组建、培训、管理一条龙
7x16小时客服全年无休
淘宝客服外包服务流程
中国互联网络信息中心，中国移动互联网安全信用认证中心认证
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01
沟通需求
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02
选择服务
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03
订购服务
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04
信息交接
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05
产品培训
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06
实操上岗
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07
正式服务
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08
后期沟通
淘宝客服外包常见问题
专业淘宝客服外包,让天下没有难做的电商,享受服务的同时教会您高端推广技术
- 售后客服外包
售后客服外包有效沟通顾客四大技巧： 一、快速回应，给客户留下好感！ 一般客户过来咨询，必定是有着问题的，而且急需要解决，而客服人员没有及时回应客户会让客户感到厌烦。不难看出
- 拼多多客服外包
拼多多客服外包找牛企网络，拼多多客服外包和常规的网店客服外包没有本质的区别，目前并没有专门从事拼多多客服服务的公司。电商客服公司一般都是做全渠道网店客服的，有针对性的只做一个平台的基本没有。 拼多多平台正值高速增长期，平台入驻的个人卖家比重非常高，这些卖家对客服的需求是非常大的，同时，拼多多平台对商家客服的要求也非常高，5分钟不回复买
- 外包行业客服
2、在客服外包质量上 这个要怎么说呢？就是有些服务商对外宣称自己的质量好，价格高也是合理的。这里小编要强调的是，服务质量的好坏并不是说说那么简单，具体还是你要通过实地考察，和他们的客服人员、团队负责人聊一聊，并且要看一下这家平台合作案例，如果合作案例就那么几家，还说自己的“质量好”,这里你就要当心了！ 3、在所在区域上 这个就更好理解，
- 客服旺旺外包
客服旺旺外包留住顾客三大步骤 首先，就是得把握客户的心理。 即在接待客户的第一时间，应该要去想客户购买产品的用途是什么，了解到需求是良好沟通的开始。 比如现在的季节是秋节，
- 售前客服外包多少钱
售前客服外包多少钱？ 目前，售前客服外包主要有两种收费模式： 1、根据服务类型，明码标价； 2、根据服务类型，采用固定底薪+销售提成的方式。 就市场而言，售前客服外包在4000元/人/月
- 重庆网络客服外包
重庆网络客服外包找牛企网络，电商客服外包公司用人一般采用的是低底薪+提成的方法，激励客服提高店肆营业额，不只省掉员工食宿、电脑、水电费、办公场所等支出，而且还花最少的钱创造最大的销售额。把客服交给外包公司做，你有大把的精力去运营店肆了。 注意事项 选择一家好的客服外包公司需注意以下几点： 1.是否具有固定办公场所 2.客服人员平均本质及
- 客服外包排名
那么许多店东就会关心，客服外包公司是不是靠谱的呢?今日快客服小编就来和咱们了解一下： 1.正规 首先咱们要调查的便是这个公司是不是正规的，协作是不是靠谱的，公司最基本的便是有自己的固定工作地址和设备，有着很多的客服，有自己的团队，这样才干持续了解。 2.办理 每个店东想找外包公司协作，主要是效果理想，还有便是自己省去繁
- 广州电商客服外包
广州电商客服外包找牛企网络， 什么是电商客服外包服务 客服很多人都以为是个简单轻松的工作，其实不是所有人都可以把这个岗位做好，外包公司的客服不管是从管理还是客服的培训，包括实战的经验都是经过统一培训和考核的，实战的经验、能力强；很多店主也都知道，培训自己的客服团队不是一件简单的事，对于小型的店铺或者咨询顾客不多的客服，组建自己的
- 客服外包
➤ 三种客服外包模式 目前市面上的客服外包服务商，可以通过离场运营、驻场运营和人力外包三种模式为企业提供客服外包服务。离场运营，即服务商提供客服人员，在服务商的场地进行客户
- 滴滴客服外包
一、规模的大小 电商客服外包公司规模的大小决定一家公司的实力，这里企业需要根据实际需求来选择相应规模的公司，主要了解外包公司办公场所以及完善的配套硬件设施。 二、专业方向 了解该外包公司专业方向，这样有利于找到适合自己的公司。如呼叫中心业务、纯电商客服业务；呼叫中心业务为主，电商客服业务为辅等。针对电商客服这块建议最好找经营纯电商客
淘宝客服外包合作伙伴
我们已踏遍祖国大部分疆土，只为能够使您的企业达到聚焦核心业务，缩减人力和时间成本
