淘宝客服外包_淘宝客服外包公司_外包客服 找牛企网络靠谱
淘宝客服外包

淘宝客服外包服务类型

牛企只为定制适合您的服务-多种套餐供您不同时间的选择

  • 在线售前客服

    800

    1年以上
    服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
    问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
  • 在线售后客服

    1500

    2年以上
    家居用品、珠宝首饰、母婴用品、3C数码等20多个类目
    退换货相关沟通、登记、核实、处理、跟进、归档等售后服务。
  • 定制客服

    1500

    2年以上
    服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
    根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
  • 承接平台

    致力于帮助商家构架全网淘宝客服外包解决方案

  • 天猫

  • 企业淘宝

  • 京东

  • 拼多多

  • 蘑菇街

  • 其它网店

淘宝客服外包简介

牛企已在全国已设立7家分公司员工近2000人,拥有近万平的甲级写字楼办公场地

  • 资深客服团队
  • 专业质检团队
  • 严苛的培训制度
  • 牛企分公司
  • 资深客服团队

    牛企已在全国已设立7家分公司,员工近2000人,拥有超万平的甲级写字楼办公场地

    上千人的专业顾问团队,为您提供全天候一对一的业务咨询

    各项资质认证完备,让您体验便捷安心的一站式企业服务

  • 专业质检团队

    牛企的每一位上岗客服,都经过严格的培训选拔

    每周一次业务培训,每月一次月度考核

    服务过程中,实时监督服务质量服务结束之后还有严格的回访流程

  • 严苛的培训制度

    实时监控店铺服务情况

    严格审查每日响应时间、回复率、回复比、转化率,高标准严要求

    只为提供高质量服务

  • 牛企分公司

    牛企已在全国已设立7家分公司,员工近2000人

    拥有超万平的甲级写字楼办公场地,上千人的专业客服团队

    为您提供8:00 - 24:00的全方位客服外包服务

  • 低成本

    只需要基本的服务费+提成无需承担社
    保公积金餐补等费用

  • 低风险

    严选上岗人员并辅以多方位培训
    不因客服问题而流失订单

  • 专业度高

    熟悉各类目规则,经验丰富,技能娴熟
    把专业的事让专业的人做

  • 稳定性强

    团队组建、培训、管理一条龙
    7x16小时客服全年无休

淘宝客服外包服务流程

中国互联网络信息中心,中国移动互联网安全信用认证中心认证

  • 01

    沟通需求

  • 02

    选择服务

  • 03

    订购服务

  • 04

    信息交接

  • 05

    产品培训

  • 06

    实操上岗

  • 07

    正式服务

  • 08

    后期沟通

淘宝客服外包常见问题

专业淘宝客服外包,让天下没有难做的电商,享受服务的同时教会您高端推广技术

  • 售后客服外包

    售后客服外包有效沟通顾客四大技巧: 一、快速回应,给客户留下好感! 一般客户过来咨询,必定是有着问题的,而且急需要解决,而客服人员没有及时回应客户会让客户感到厌烦。不难看出

  • 拼多多客服外包

    拼多多客服外包找牛企网络,拼多多客服外包和常规的网店客服外包没有本质的区别,目前并没有专门从事拼多多客服服务的公司。电商客服公司一般都是做全渠道网店客服的,有针对性的只做一个平台的基本没有。 拼多多平台正值高速增长期,平台入驻的个人卖家比重非常高,这些卖家对客服的需求是非常大的,同时,拼多多平台对商家客服的要求也非常高,5分钟不回复买

  • 外包行业客服

    2、在客服外包质量上 这个要怎么说呢?就是有些服务商对外宣称自己的质量好,价格高也是合理的。这里小编要强调的是,服务质量的好坏并不是说说那么简单,具体还是你要通过实地考察,和他们的客服人员、团队负责人聊一聊,并且要看一下这家平台合作案例,如果合作案例就那么几家,还说自己的“质量好”,这里你就要当心了! 3、在所在区域上 这个就更好理解,

  • 客服旺旺外包

    客服旺旺外包留住顾客三大步骤 首先,就是得把握客户的心理。 即在接待客户的第一时间,应该要去想客户购买产品的用途是什么,了解到需求是良好沟通的开始。 比如现在的季节是秋节,

  • 售前客服外包多少钱

    售前客服外包多少钱? 目前,售前客服外包主要有两种收费模式: 1、根据服务类型,明码标价; 2、根据服务类型,采用固定底薪+销售提成的方式。 就市场而言,售前客服外包在4000元/人/月

  • 重庆网络客服外包

    重庆网络客服外包找牛企网络,电商客服外包公司用人一般采用的是低底薪+提成的方法,激励客服提高店肆营业额,不只省掉员工食宿、电脑、水电费、办公场所等支出,而且还花最少的钱创造最大的销售额。把客服交给外包公司做,你有大把的精力去运营店肆了。 注意事项 选择一家好的客服外包公司需注意以下几点: 1.是否具有固定办公场所 2.客服人员平均本质及

  • 客服外包排名

      那么许多店东就会关心,客服外包公司是不是靠谱的呢?今日快客服小编就来和咱们了解一下:   1.正规   首先咱们要调查的便是这个公司是不是正规的,协作是不是靠谱的,公司最基本的便是有自己的固定工作地址和设备,有着很多的客服,有自己的团队,这样才干持续了解。   2.办理   每个店东想找外包公司协作,主要是效果理想,还有便是自己省去繁

  • 广州电商客服外包

    广州电商客服外包找牛企网络,  什么是电商客服外包服务   客服很多人都以为是个简单轻松的工作,其实不是所有人都可以把这个岗位做好,外包公司的客服不管是从管理还是客服的培训,包括实战的经验都是经过统一培训和考核的,实战的经验、能力强;很多店主也都知道,培训自己的客服团队不是一件简单的事,对于小型的店铺或者咨询顾客不多的客服,组建自己的

  • 客服外包

    ➤ 三种客服外包模式 目前市面上的客服外包服务商,可以通过离场运营、驻场运营和人力外包三种模式为企业提供客服外包服务。离场运营,即服务商提供客服人员,在服务商的场地进行客户

  • 滴滴客服外包

    一、规模的大小 电商客服外包公司规模的大小决定一家公司的实力,这里企业需要根据实际需求来选择相应规模的公司,主要了解外包公司办公场所以及完善的配套硬件设施。 二、专业方向 了解该外包公司专业方向,这样有利于找到适合自己的公司。如呼叫中心业务、纯电商客服业务;呼叫中心业务为主,电商客服业务为辅等。针对电商客服这块建议最好找经营纯电商客

淘宝客服外包合作伙伴

我们已踏遍祖国大部分疆土,只为能够使您的企业达到聚焦核心业务,缩减人力和时间成本