企业网站建设成为企业信息化建设的第一步

　　 现在都流行讲信息化，什么为信息化？企业又将如何信息化？今天我们就这个问题说说看。
　　 信息化并不是因为互联网的出现而提出的概念，远在互联网正式登陆中国之前，信息化建设已经成为基本的发展方向，但对于信息化到底是什么，要达到什么目标，如何实现信息化等问题，好像很少有人可以搞明白。现在有了互联网，企业建立了自己的网站，于是对于信息化的高级形态有了一定的感性认识，即开展电子商务。提起电子商务，总要与网站联系起来，但一个企业建立网站并不一定就可以开展电子商务，更不能说完成了信息化建设，以建立网站为标志的企业上网仅仅是向信息化建设前进了一步。
　　企业信息化可以分为几个阶段，初级阶段的企业网站可能仅仅作为企业在网上的一个窗口，起到信息发布与顾客交流和服务的目的，电子商务则是企业交易行为的电子化，是企业上网的高级形态，但即使企业可以实现了电子化交易，也并不意味着已经完全信息化了，因为信息化的根本目的在于将企业经营过程中的所有信息集成化管理，从供应商、合作合作伴、生产过程到销售和顾客关系管理，这个庞大的系统工程不是靠建设一个网站就可以完成的，无论这个网站功能是否足够强大，都无法从根本上改变企业的管理模式和商业流程，企业信息化的最终结果是建立一个全新形态的、高效的数字化企业。
　　如果认真分析一下现在的企业网站状况，不难发现，很多网站包括一些大型企业的网站都存在许多严重的问题，比如网站建设目的不明确，不知道目标用户是谁，不能反映出企业的形象，网站功能简陋，用户找不到自己需要的信息，用户的咨询也常常得不到回复等等。出现这样的状况其实也并不奇怪，在1999-2000年“互联网的春天”，媒体整天都是“不上网就会被淘汰”、“互联网将从根本上摧毁传统产业”之类的宣传，但上网到底要解决企业经营中的什么问题，则很少有人关注这些问题，于是出现了一批为是为了上网而上网的网站，上网与企业经营之间几乎没有可以结合的地方，怎么能指望这些网站发挥作用呢?即使现在，这些问题还在很大程度上存在。
　　不过，企业上网毕竟向信息化迈进了重要的一步，信息化也是一个循序渐进的过程，在强调全面信息化的同时，不应该忽略基本的互联网应用，从建立一个真正有价值的企业网站开始，比较符合大多数企业的信息化建设进程。